REGULAMIN ZAKUPU STANOWISK HANDLOWYCH DROGĄ INTERNETOWĄ
I. SŁOWNICZEK POJĘĆ
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
III. REZERWACJA MIEJSC I ZAKUP BILETÓW DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
IV. PŁATNOŚĆ ZA BILETY
V. ZASADY ZAKUPU STANOWISK JEDNORAZOWYCH I ABONAMENTOWYCH
VI. ZWROT ZAKUPU STANOWISK HANDLOWYCH
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
VIII. REKLAMACJE
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
X. WARUNKI OFERTY ZAKUPU BILETÓW ONLINE
I. SŁOWNICZEK POJĘĆ
Ilekroć w Regulaminie zastosowano poniższe terminy pisane z wielkiej litery, należy je rozumieć w znaczeniu wskazanym poniżej, chyba że kontekst ich użycia wyraźnie wskazuje inaczej:
| ZRRT S.A. | Zielonogórski Rynek Rolno-Towarowy S.A., ul. Zjednoczenia 102, 65-120 Zielona Góra, NIP 9291011147 |
| Asortyment | Rodzaj sprzedawanego towaru na Stanowisku handlowym. |
| Abonament miesięczny | Opłata za Stanowisko handlowe zgodna z Cennikiem Giełdy Niedzielnej, upoważniająca do zajmowania Stanowiska handlowego podczas trwania Giełdy Niedzielnej w danym miesiącu kalendarzowym, za który została wniesiona. |
| Bilet jednorazowy | Opłata za Stanowisko handlowe zgodna z Cennikiem Giełdy Niedzielnej, upoważniająca do jednorazowego zajęcia Stanowiska handlowego podczas trwania Giełdy Niedzielnej. |
| Biuro Giełdy Niedzielnej | Biuro obsługi interesantów, prowadzenia wszystkich spraw związanych z Giełdą Niedzielną: Parter, Budynek Główny ZRRT SA: ul. Zjednoczenia 102, 65-120 Zielona Góra. |
| Cennik | Zestawienie opłat i kar naliczanych przez Zarządcę Giełdy Niedzielnej. |
| Giełda Niedzielna | Niedziela, podczas której odbywa się handel na terenie ZRRT SA. |
| Karta Abonamentowa | Dokument wydawany w Biurze Giełdy Niedzielnej po uiszczeniu zapłaty za Abonament miesięczny. |
| Klient/Użytkownik | Podmiot lub osoba fizyczna wykupująca Stanowisko handlowe na terenie ZRRT SA w postaci Abonamentu miesięcznego lub Biletu jednorazowego za pośrednictwem Portalu eGiełda. |
| Konto | indywidualne konto internetowe Użytkownika, w ramach którego gromadzone są dane Zarejestrowanego Użytkownika. Warunki dostępu i korzystania z Konta zostały szczegółowo uregulowane w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną. |
| Niedziela abonamentowa | Niedziela handlowa, podczas której pobierany jest Abonament miesięczny. |
| Niedziela handlowa | Niedziela, w czasie której odbywa się Giełda Niedzielna. |
| Ochrona | Osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo Giełdy Niedzielnej. |
| Operator strony internetowej / Operator Portalu eGiełda / Operator / ZRRT S.A. | Zielonogórski Rynek Rolno-Towarowy S.A.
ul. Zjednoczenia 102, 65-120 Zielona Góra tel. +48 68 451 32 09, NIP: 929-10-11-147, REGON: 970399175, wpisaną |
| Opłata eksploatacyjna | Opłata dodatkowa doliczana każdorazowo do Abonamentu miesięcznego oraz Biletu jednorazowego zgodna z Cennikiem za następujące usługi:
– sprzątanie oraz przygotowanie ciągów komunikacyjnych, – udostępnienie sanitariatów, – ochrona Terenu Giełdy Niedzielnej, – obsługa administracyjna – inne nie wymienione związane z prowadzeniem Giełdy Niedzielnej. |
| Opłata targowa | Opłata pobierana od osób handlujących na terenie miasta Zielona Góra zgodnie z obowiązującą uchwałą Rady Miasta Zielona Góra w sprawie wprowadzenia opłaty targowej oraz określenia wysokości stawek i zasad poboru opłaty targowej, pobierana przez pracowników miasta Zielona Góra.
Źródło: bip.um.zielona-gora.pl. |
| Polityka prywatności i cookies | zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników, przechowywania i ochrony danych osobowych, a także informacje na temat wykorzystywanych cookies i podobnych technologii |
| Portal eGiełda / Strona internetowa | Portal – serwis informacyjno-płatniczy udostępniony przez Zarządcę Giełdy Niedzielnej pod adresem internetowym: https://egielda.zrrt.com.pl. |
| Regulamin | Niniejszy Regulamin zakupu Stanowisk handlowych na Terenie Giełdy Niedzielnej za pośrednictwem strony internetowej https://egielda.zrrt.com.pl |
| Stanowisko handlowe | wyznaczony fizycznie obszar na terenie ZRRT SA. |
| Stanowisko jednorazowe | Stoisko handlowe wykupione na podstawie Biletu jednorazowego. |
| Stanowisko abonamentowe | Stoisko handlowe wykupione na podstawie Abonamentu miesięcznego. |
| Teren Giełdy Niedzielnej | obszar na terenie ZRRT S.A. wyznaczony pod Stanowiska handlowe wraz z infrastrukturą. |
| Umowa | Zakup usługi polegającej na wykupieniu Stanowiska handlowego podczas trwania Giełdy Niedzielnej zgodnie z Regulaminem oraz Cennikiem realizowany poprzez wykupienie Abonamentu miesięcznego lub zakup Biletu jednorazowego przez Klienta. |
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa szczegółowe warunki dokonywania zakupu Stanowisk handlowych na Terenie Giełdy Niezielnej za pośrednictwem Strony internetowej, która jest obsługiwana i zarządzana przez Operatora strony internetowej.
2. Operator Strony internetowej świadczy usługi za pośrednictwem Strony internetowej w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu. Operator Strony internetowej zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji treści Regulaminu w dowolnym momencie, przy czym każda zmiana Regulaminu jest przekazywana Użytkownikom Strony internetowej poprzez zamieszczenie informacji o zmianie na Stronie internetowej i publikację zmienionego Regulaminu na Stronie internetowej.
3. Przed skorzystaniem z procesu zakupu Stanowiska handlowego za pośrednictwem Strony internetowej, Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem i potwierdzić fakt, że przeczytał i zaakceptował ich treść, wybierając opcję „Zaakceptuj” w oknie, które otwiera się automatycznie na Stronie internetowej.
4. Warunki niniejszego Regulaminu mają zastosowanie, jeśli Użytkownik kupuje Stanowisko handlowe za pośrednictwem Strony internetowej.
III. ZAKUP STANOWISK HANDLOWYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Stanowiska handlowe można kupować online na stronie ZRRT S.A. pod adresem https://egielda.zrrt.com.pl. Jednakże zakup może być dokonany tylko przez użytkowników, którzy mają założone konto w Portalu eGiełda i są zalogowani za pośrednictwem Strony internetowej.
2. Aby kupić Stanowisko handlowe, należy wypełnić formularz zakupu poprawnymi i aktualnymi danymi oraz postępować zgodnie z instrukcjami na Stronie internetowej. Formularz musi zawierać dokładne i pełne dane. Nieprzestrzeganie instrukcji może skutkować niemożnością efektywnego zakupu Stanowiska handlowego.
3. W trakcie procesu zakupu Stanowiska handlowego Użytkownik wybiera Stanowisko handlowe na Terenie Giełdy Niedzielnej za pomocą wizualizacji mapy (Podgląd Mapy). Proces wyboru Stanowiska handlowego powinien zostać zakończony w czasie wskazanym w systemie zakupu tj. 10 minut. Upływ czasu powoduje odblokowanie wybranych Stanowisk handlowych i konieczność ponownego uruchomienia procesu zakupu przez Użytkownika.
4. Podczas zakupu Użytkownik wybiera rodzaj Stanowiska handlowego, powierzchnię, rodzaj asortymentu.
5. ZRRT S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania doraźnych zmian w rozkładzie Stanowisk handlowych, aby spełnić wymogi wynikające z przepisów prawa. W rezultacie wykupione Stanowiska handlowe mogą ulec zmianie. ZRRT S.A. może wysyłać powiadomienia informujące o zmianach, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas procesu rejestracji konta Użytkownika w Portalu eGiełda.
6. W przypadku nieprawidłowego działania formularza zakupu zamieszczonego na stronie internetowej, Użytkownik powinien natychmiast skontaktować się z Operatorem strony internetowej na poniższy adres e-mail egielda@zrrt.com.pl. Informujemy, że jest to podstawa i warunek skutecznej reklamacji dotyczącej niemożności lub trudności w zakupie Stanowiska handlowego online.
7. Po zakupie i opłaceniu Stanowiska handlowego, zgodnie z postanowieniami rozdziału IV Regulaminu, potwierdzenie może zostać wydrukowane przez Użytkownika lub przedstawione w wersji online. Prosimy natychmiast zweryfikować poprawność i zgodność z zamówieniem danych zawartych na potwierdzeniu, w szczególności: numeru Stanowiska handlowego, datę obowiązywania oraz rodzaj opłaty.
8. Wydrukowane potwierdzenie lub okazanie wersji elektronicznej uprawnia do zajęcia Stanowiska handlowego, a jego okazanie jest warunkiem jego zajęcia.
IV. PŁATNOŚĆ ZA STANOWISKA HANDLOWE
1. Zapłata za Stanowisko handlowe poprzez Stronę internetową odbywa się za pośrednictwem dostępnych usług płatniczych, do których Użytkownik zostanie przekierowany niezwłocznie po złożeniu zamówienia, na zasadach określonych w regulaminie dokonywania płatności w usługach płatniczych.
2. Użytkownik ma możliwość zapłaty za zamówione Stanowisko handlowe tylko za pomocą metod płatności udostępnionych przez dostępne usługi płatnicze w Portalu eGiełda.
3. Płatności wynikające z jednego zamówienia zawierają cenę wszystkich Stanowisk handlowych, należy ich dokonać jednorazowo i w całości.
4. Płatności należy dokonać nie wcześniej niż w momencie składania zamówienia i nie później niż 10 minut po złożeniu zamówienia. Po bezskutecznym upływie czasu płatności zamówienie Użytkownika zostanie anulowane, a Użytkownik zostanie o tym poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w zamówieniu.
5. Ceny wskazane na stronach Portalu, w potwierdzeniu zamówienia są kwotami brutto, zawierają podatek VAT obliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która zostanie wysłana na adres podany podczas procesu rejestracji konta Użytkownika w Portalu eGiełda.
7. Reklamacje dotyczące płatności należy składać zgodnie z regulaminem opublikowanym na stronie internetowej odpowiedniego dostawcy poszczególnych usług płatniczych.
8. Korzystając z płatności wybranej usługi płatniczej, Użytkownik akceptuje zasady płatności i politykę prywatności wybranej przez siebie usługi płatniczej.
V. ZASADY ZAKUPU STANOWISK JEDNORAZOWYCH I ABONAMENTOWYCH
1. Bilety jednorazowe sprzedawane są na placu u Pracowników Giełdy Niedzielnej w trakcie trwania Niedzieli handlowej lub poprzez Portal e-Giełda do godziny 23.59 dnia poprzedzającego Giełdę Niedzielną zgodnie z Cennikiem Giełdy Niedzielnej.
2. Abonament miesięczny sprzedawany jest w Biurze Giełdy Niedzielnej (do ostatniego dnia roboczego poprzedzającego pierwszą w miesiącu Giełdę Niedzielną) lub poprzez Portal e-Giełda (do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego miesiąc, na który ma zostać wykupiony Abonament miesięczny).
Jest to opłata stała niezależna od ilości niedziel handlowych w danym miesiącu, płatna z góry w wyznaczonym terminie za kolejny miesiąc kalendarzowy zgodnie z Cennikiem Giełdy Niedzielnej. Wykaz terminów płatności Abonamentów miesięcznych znajduje się na Karcie abonamentowej,
na Stronie internetowej 2. www.zrrt.com.pl oraz w Biurze Giełdy Niedzielnej. Nieuiszczenie opłaty w terminie skutkuje natychmiastowym wystawieniem Stoiska Abonamentowego do sprzedaży.
3. Każdy Klient wykupujący Abonament miesięcy ma prawo do skorzystania z Urlopu raz w Roku Kalendarzowym. Opłata za urlop wynosi połowę podstawowej stawki Abonamentu miesięcznego i obejmuje dwie niedziele handlowe w danym miesiącu kalendarzowym, na który zostaje wykupiony wskazane przy wykupie Urlopu przez Klienta. Urlopów nie można przenosić na inny termin.
4. Zakup oraz rezerwacja stanowisk abonamentowych dla ogrodnictwa tylko w Biurze Giełdy, zgodnie pkt. 8 Regulaminu Giełdy Niedzielnej.
VI. ZWROT ZAKUPU STANOWISK HANDLOWYCH
1. W terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy o świadczenie Usługi w zgodnie z Regulaminem Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od niej bez podania przyczyny, w szczególności poprzez złożenie stosownego oświadczenia za pośrednictwem Formularza kontaktowego. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
2. Odstąpienie od umowy świadczenia usługi w trakcie miesiąca, którego dotyczy Abonament miesięczny wiąże się z utratą zniżki należnej przy zakupie Abonamentu miesięcznego. Klientowi zostanie zwrócona różnica między Abonamentem miesięcznym, a Biletami jednorazowym za każdą Giełdę Niedzielną, która w danym miesiącu już się odbyła do chwili rezygnacji.
3. Odstąpienie od umowy w zakresie Biletu jednorazowego po godzinie 23.59 dnia poprzedzającego Giełdę Niedzielną, na którą został on wykupiony, spowoduje brak zwrotu środków za jego zakup, bowiem usługa zostanie uznana za wykonaną.
4. ZRRT S.A. może rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi Dostępu do Konta z 14-dniowym okresem wypowiedzenia w dowolnym czasie i z dowolnego powodu oraz ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik naruszy Regulamin oraz w przypadku zaprzestania świadczenia usług elektronicznych przez ZRRT S.A. W takim przypadku ZRRT S.A. poinformuje o rozwiązaniu Umowy, wysyłając oświadczenie na adres Użytkownika podany w procesie Rejestracji Konta lub na adres e-mail ostatnio powiązany z Kontem Użytkownika.
VII. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych Użytkowników korzystających z usługi zakupu Stanowisk handlowych poprzez Portal eGiełda jest Zielonogórski Rynek Rolno-Towarowy S.A., z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Zjednoczenia 102, 65-120 Zielona Góra, województwo lubuskie, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000086641, NIP: 9291011147, REGON: 970399175.
2. Dane osobowe Użytkowników korzystających z usługi zakupu Stanowisk handlowych przez Portal eGiełda przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności i cookies stanowiącą Załącznik nr 2 do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Polityka prywatności i cookies zawiera informacje o podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych, sposobach ich zbierania i wykorzystywania, o prawach podmiotów danych oraz szereg innych danych wymaganych przepisami art. 13 i art. 14 rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
VIII. REKLAMACJE
1. Użytkownik może złożyć reklamacje dotyczące procesu zakupu Stanowiska handlowego za pośrednictwem Portalu w terminie 7 (siedem) dni kalendarzowych od dnia dokonania zakupu.
2. Reklamacja może zostać przesłana do Operatora strony internetowej przy pomocy poczty elektronicznej korzystając z zakładki Kontakt w Portalu bądź na adres mailowy egielda@zrrt.com.pl
3. W reklamacji Użytkownik powinien wskazać, czego dotyczy reklamacja oraz podać numer transakcji. Operator Strony internetowej nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy zakup przez Użytkownika, w szczególności z uwagi na podanie niepoprawnych lub nieprawdziwych danych.
4. Reklamacja będzie rozpatrzona przez Operatora Strony internetowej w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania przez Operatora Strony internetowej reklamacji. O rezultacie rozparzenia reklamacji Operator Strony internetowej poinformuje Użytkownika na piśmie przesłanym pocztą elektroniczną w terminie 14 dni roboczych od dnia rozpatrzenia reklamacji.
5. Rozpatrzenie reklamacji przez Operatora Strony internetowej nie wyłącza prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. 2014. poz. 827 oraz w zakresie wskazanym w powyższej ustawie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Niniejszy Regulamin jest dostępny bezpłatnie za pośrednictwem strony internetowej, która umożliwia jego pobieranie, nagrywanie i drukowanie, a także w Biurze Giełdy Niedzielnej (i może być wykorzystywany do celów informacyjnych, osobistych, niekomercyjnych tylko dla Użytkownika).
3. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony przez Operatora strony internetowej. Operator strony poinformuje o planowanej zmianie 14 dni wcześniej, umieszczając ją na stronie internetowej w miejscu widocznym dla Użytkownika przed dokonaniem zakupu; obowiązujące przepisy mają jednak zastosowanie do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian, chyba że Użytkownik wyrazi pisemną zgodę na zastosowanie nowych postanowień.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, stosuje się również przepisy innych regulaminów dostępne w Biurze Giełdy Niedzielnej oraz na stronie https://egielda.zrrt.com.pl.